National Consumer Day : चैंबर और DRUCC के सदस्यों ने रायपुर रेलवे स्टेशन का किया निरीक्षण…! यात्रियों से लिया फीडबैक
रायपुर, 25 दिसंबर। National Consumer Day : राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर 24 दिसंबर 2025 को यात्रियों के अधिकारों एवं सुविधाओं के प्रति जागरूकता बढ़ाने के उद्देश्य से छत्तीसगढ़ चेम्बर ऑफ कॉमर्स एंड इंडस्ट्रीज तथा DRUCC (डिविजनल रेलवे यूजर्स कंसल्टेटिव कमेटी) के सदस्यों ने रायपुर जंक्शन रेलवे स्टेशन का विस्तृत निरीक्षण किया। यह निरीक्षण चेम्बर के प्रदेश अध्यक्ष श्री सतीश थौरानी के मार्गदर्शन में किया गया।
निरीक्षण दल में DRUCC मेंबर लोकेश चंद्रकांत जैन और जितेन्द्र शादीजा शामिल रहे। टीम ने स्टेशन परिसर में यात्रियों से सीधा संवाद कर उपलब्ध सुविधाओं, व्यवस्थाओं और समस्याओं को लेकर फीडबैक लिया।
रायपुर जंक्शन पर यात्रियों से सीधा संवाद
इंस्पेक्शन के दौरान, वेटिंग हॉल की सफ़ाई, फ़ूड स्टॉलों पर रेट लिस्ट की उपलब्धता, और खाने की चीज़ों की क्वालिटी की जांच की गई। RO से साफ़ किए गए पीने के पानी की उपलब्धता और महिलाओं, दिव्यांगों और ज़रूरतमंद यात्रियों के लिए बैठने की व्यवस्था की भी समीक्षा की गई। एस्केलेटर, लिफ़्ट और इलेक्ट्रिक वाहन चार्जिंग स्टेशन जैसी आधुनिक सुविधाओं के काम करने का भी आकलन किया गया। यात्रियों को लंबी कतारों से बचाने के लिए टिकटिंग सिस्टम और लोकल टिकट बुक करने के लिए UTS मशीनों की कार्यप्रणाली की भी जाँच की गई। स्टेशन परिसर के अंदर और बाहर ट्रैफ़िक मैनेजमेंट में सुधार के संबंध में यात्रियों से सुझाव भी मांगे गए।
व्यवस्थाओं की हुई समीक्षा
लोकेश चंद्रकांत जैन और जितेन्द्र शादीजा ने दैनिक यात्रियों से चर्चा कर उनके अनुभव और समस्याएं सुनीं तथा आश्वासन दिया कि प्राप्त सुझावों को रेल प्रशासन के समक्ष प्रमुखता से रखा जाएगा, ताकि रायपुर जंक्शन की सुविधाओं को और बेहतर बनाया जा सके।
इस अवसर पर DRUCC मेंबर कुलेश वर्मा, कृष्णकांत, सद्दाम सोलंकी, विमल बाफना और एडवोकेट गणेश शुक्ला उपस्थित रहे। वहीं रेल प्रशासन की ओर से स्टेशन अधीक्षक आर.पी. मंडल एवं रेल सुरक्षा बल (RPF) के अधिकारी भी निरीक्षण के दौरान दल के साथ मौजूद रहे।
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